Automatisation des processus
Flowline
Un canevas pour les validations et les passations qui passaient par e-mail.
- Plateformes
- Web sur ordinateur
- Mission
- Projets tous livrés sous NDA à des clients privés, propriétaires de ce que nous avons construit. Les écrans sont représentatifs : aucun nom de client, aucune donnée utilisateur.
Conçu pour une équipe d’exploitation dont les circuits de validation transitaient par une boîte partagée. Chaque demande a désormais un état visible et un responsable nommé.
Le problème
Une validation qui vit dans un e-mail perd son état. Personne ne savait quelle demande attendait qui sans relire le fil, et une demande bloquée ne laissait aucune trace de l’endroit où elle s’était arrêtée.
Ce que nous avons décidé
Les étapes sont posées sur un canevas dans l’ordre d’exécution, reliées entre elles.
Une étape de condition affiche son champ, son opérateur et sa valeur dans un panneau à côté du canevas.
Les étapes de validation nomment la personne ou le rôle responsable : une demande en attente a toujours un responsable.
L’historique enregistre chaque étape avec son heure et son résultat.
Une exécution en échec reprend à l’étape fautive, pas depuis le début.
Écrans